よくあるご質問をまとめました。
こちらのページで解決しない、疑問・質問がありましたらお気軽にお問合せください。
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accommodについて
- 導入するに際してどのような環境が必要ですか？
- インターネット環境があればご利用いただけます。
- 利用可能端末について教えてください。
- Google Chromeが開けるハードウェア、インターネット環境をご用意ください。
パソコンやタブレットを推奨いたします。
また、OSのバージョンはWindows10/11が対応しております。 - 初期費用はかかりますか？
- 初期費用はございません。
お使いのパソコン・タブレットにてご利用いただけるので、新たに機器を購入する必要もありません。
詳細はご利用料金をご確認ください。 - どのような施設で使えますか？
- 小規模ホテル、旅館、民宿で多くご利用頂いている実績がございます。
また、ペンション、ゲストハウス、グランピング施設、ドミトリー、保養所などでもご利用頂いております。 - 管理可能な客室数に制限はありますか？
- 50室以下の宿泊施設様に限らせていただいています。
51室以上の施設様については別途、お問い合わせ下さい。 - インボイス制度の対応は行う予定ですか？
-
accommodは2023年10月からのインボイス制度の施行に伴い、インボイス制度に対応いたします。
※ オンラインアップデートで提供予定（2023年春以降順次対応予定）
インボイス制度の詳細については、国税庁公表サイト（外部サイトに遷移します）をご参照ください。
機能について
- 複数ユーザーでの使用はできますか？
- 可能です。
操作担当者ごとにアカウントを作成いただくことができ、操作の履歴等も確認することもできます。 - 多言語に対応していますか？
- 英語、中国語（繁体・簡体）、韓国の4か国語に対応しています。
- サイトコントローラーとの連携は可能ですか？
- 各種サイトコントローラーと連携可能です。
サイトコントローラーと連携することで予約の管理が手軽に行えます。
連携可能サイトコントローラー：ねっぱん！、手間いらず、TLリンカーン - WEB予約システムは、クレジット事前決済に対応していますか？
- はい、対応しています。
*JTB Book&Payとの連動が標準装備されており、別途契約が必要になります。
（https://product.jtb-jbi.co.jp/jtbbookandpay/） - RemoteLOCKと連携できますか？
- はい、連携できます。
*RemoteLOCKの料金プランをAPIが利用可能な「ビジネス スタンダード」プランにしていただく必要があります。
（https://remotelock.kke.co.jp/prices/ ）
お試し利用について
- 今までシステムを利用したことがないのですが、お試し期間はありますか？
- 無料でお試しいただけます。まずはお気軽に、問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
期間等については柔軟に対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。 - 使い方がわからない場合はどうしたらいいですか？
- アカウント発行時に「スタートアップガイド」「操作マニュアル」を送付いたします。
用途に応じてご確認ください。