よくあるご質問をまとめました。
こちらのページで解決しない、疑問・質問がありましたらお気軽にお問合せください。

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accommodについて

導入するに際してどのような環境が必要ですか?
インターネット環境があればご利用いただけます。
利用可能端末について教えてください。
Google Chromeが開けるハードウェア、インターネット環境をご用意ください。
パソコンやタブレットを推奨いたします。
また、OSのバージョンはWindows10/11が対応しております。
初期費用はかかりますか?
初期費用はございません。
お使いのパソコン・タブレットにてご利用いただけるので、新たに機器を購入する必要もありません。
詳細はご利用料金をご確認ください。
どのような施設で使えますか?
小規模ホテル、旅館、民宿で多くご利用頂いている実績がございます。
また、ペンション、ゲストハウス、グランピング施設、ドミトリー、保養所などでもご利用頂いております。
管理可能な客室数に制限はありますか?
50室以下の宿泊施設様に限らせていただいています。
51室以上の施設様については別途、お問い合わせ下さい。
インボイス制度の対応は行う予定ですか?
accommodは2023年10月からのインボイス制度の施行に伴い、インボイス制度に対応いたします。
※ オンラインアップデートで提供予定(2023年春以降順次対応予定)
インボイス制度の詳細については、国税庁公表サイト(外部サイトに遷移します)をご参照ください。

機能について

複数ユーザーでの使用はできますか?
可能です。
操作担当者ごとにアカウントを作成いただくことができ、操作の履歴等も確認することもできます。
多言語に対応していますか?
英語、中国語(繁体・簡体)、韓国の4か国語に対応しています。
サイトコントローラーとの連携は可能ですか?
各種サイトコントローラーと連携可能です。
サイトコントローラーと連携することで予約の管理が手軽に行えます。
連携可能サイトコントローラー:ねっぱん!、手間いらず、TLリンカーン
WEB予約システムは、クレジット事前決済に対応していますか?
はい、対応しています。
*JTB Book&Payとの連動が標準装備されており、別途契約が必要になります。
https://product.jtb-jbi.co.jp/jtbbookandpay/
RemoteLOCKと連携できますか?
はい、連携できます。
*RemoteLOCKの料金プランをAPIが利用可能な「ビジネス スタンダード」プランにしていただく必要があります。
https://remotelock.kke.co.jp/prices/

お試し利用について

今までシステムを利用したことがないのですが、お試し期間はありますか?
2週間無料でお試しいただけます。まずはお気軽に、問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
期間等については柔軟に対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。
使い方がわからない場合はどうしたらいいですか?
アカウント発行時に「スタートアップガイド」「操作マニュアル」を送付いたします。
用途に応じてご確認ください。